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Condiciones generales del servicio de producción audiovisual y fotográfica de Me Tiene Loco.
Me Tiene Loco Estudio Audiovisual y Fotografía ofrece servicios de producción de videos corporativos de presentación, fotografía de productos para catálogos web y clips promocionales para redes sociales. El cliente contrata el proceso técnico completo de grabación, iluminación y edición según el alcance definido en la cotización.
El servicio se presta bajo la modalidad de proyecto cerrado o por sesión, según lo acordado por ambas partes. No se incluyen servicios no detallados en la cotización firmada.
El cliente se compromete a proporcionar la información, materiales y accesos necesarios para la realización del proyecto en las fechas acordadas. Cualquier retraso imputable al cliente podrá modificar el cronograma sin penalización para el estudio.
Una vez pagado el total del servicio, el cliente adquiere los derechos de uso comercial del material final entregado. Me Tiene Loco se reserva el derecho de exhibir el trabajo en su portafolio y redes sociales, salvo acuerdo de confidencialidad firmado previamente.
El cliente no podrá modificar, editar o redistribuir el material sin la autorización expresa del estudio, a menos que se haya acordado la entrega de archivos editables.
Me Tiene Loco no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o interrupciones comerciales derivadas del uso del material entregado. La responsabilidad máxima del estudio se limita al valor total del servicio contratado.
En caso de fuerza mayor (desastres naturales, cortes eléctricos prolongados, problemas de salud del equipo), el estudio reprogramará la sesión sin costo adicional, pero no asumirá indemnizaciones.
El cliente puede cancelar el servicio hasta 48 horas antes de la fecha de grabación acordada, con derecho a devolución del 50% del anticipo. Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación no generan devolución.
Si el estudio cancela por causas imputables a su equipo, se reembolsará el 100% del anticipo o se reprogramará sin costo.
Estos términos pueden ser actualizados por Me Tiene Loco en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
Para consultas legales o notificaciones formales, contactar a info@metieneloco.com o por correo postal a la dirección: Ruta Y-533, San Gregorio, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile.